LA RELAZIONE CON IL CLIENTE

RELATORE: PROF. FRANCESCO GALLUCCI            INCONTRI: 4   (4h cad)

COSTO : € 800,00+i.v.a.  E.C.M.: 16 crediti

Corso rivolto alla formazione di odontoiatri e personale ausiliario su taluni aspetti di marketing e comunicazione di impresa. Obiettivi principali del corso:    fidelizzare la clientela esistente attraverso iniziative di custode marketing e marketing 1:1;  accrescere la qualità del servizio offerto intervenendo nelle fasi del processo di relazione con il cliente anche utilizzando il marketing emozionale; acquisire conoscenze e strumenti sulle più rilevanti forme di marketing per le PMI rispetto le reali esigenze degli Studi Dentistici; sviluppare abilità nella programmazione di marketing e comunicazione in azienda    

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